Sí se olvidó su clave, podemos mandársela a su correo electrónico automáticamente. Si tiene dificultades o tiene alguna pregunta, puede visitar nuestras página de Ayuda técnica. Si necesite ayuda adicional, por favor llámenos al (401) 863-9137.
(1) Lo primero que debe tratar es cerrar cualquier programa que no sea necesario que esté operando cuales no son asociados con la página de Pasos Hacia La Salud. Programas de gráficos, programas de música, o fondos de adorno a veces pueden mantener su computadora muy ocupada para hacer lo que usted necesite que haga.
(2) Si usted está usando un módem marcador, esto puede atrasar su conexión a páginas web. Un modem de cable módem o ADSL son más rápidos, pero son más costosos y no siempre disponibles en todas áreas. Otra opción es usar una computadora en su trabajo, escuela, o en una librería publica, en donde las conexiones de la red muy a menudo son más rápidas.
(3) Si usted está en un sistema operativo un poco anticuado, o no está usando el software más actual. Para mejor resultados en esta página web, le sugerimos usar la versión más actualizada de Google Chrome, Firefox o Internet Explorer
(4) A veces el añadir más memoria a una computadora poco anticuada harán que opere más rápida. Si su máquina tiene menos de 64 megabytes de memoria, usted debe considerar aumentar su memoria. Favor de consultar una tienda de computadoras o un amigo(a) con un poco de experiencia antes de hacer su decisión final.
(5) A veces los problemas técnicos en esta página web lo causan que opera lentamente. Si encuentra que otras páginas web tales como CNN o la del New York Times están operando rápidamente mientras la de Pasos Hacia La Salud es muy lenta, el problema puede ser de nuestra parte. Si la lentitud continua por varias horas, favor de dejarnos saber.
Instrucciones para Internet Explorer 9.0+
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Instrucciones para Google Chrome
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